Questions fréquentes
Si votre question n'y figure pas, écrivez-la : la réponse rejoindra probablement cette page.
Suis-je propriétaire de mon site ?
Non, et c'est dit franchement : vous êtes utilisateur d'un site conçu pour vous. L'abonnement vous en donne l'usage, vous l'exploitez pour votre activité et vous en gérez les contenus, mais la conception reste ma production. Vos contenus, eux, vous appartiennent en toute circonstance.
Si vous souhaitez devenir propriétaire du site, vous pouvez le racheter à tout moment : le montant diminue à mesure que vos mensualités amortissent la conception, et se règle en trois fois sans frais. Le détail figure sur la page des offres.
À qui appartient le nom de domaine ?
À vous. Il est réservé à votre nom, et vous pouvez le transférer où bon vous semble, sous réserve d'être à jour de vos règlements.
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Vous recevez un e-mail avec un lien pour mettre à jour votre carte depuis votre espace client. Une nouvelle tentative est faite quelques jours plus tard. Le site n'est suspendu qu'après relance et délai, jamais du jour au lendemain.
Puis-je changer de formule ?
Oui, dans les deux sens, depuis votre espace client. Le changement est calculé au prorata du mois en cours.
Vous hébergez où ?
Sur un serveur dédié situé en France. Vos données et celles de vos clients ne quittent pas le territoire.
Utilisez-vous des cookies ?
Sur ce site, aucun. La mesure d'audience est interne, sans cookie et sans identifiant persistant : c'est pourquoi vous n'avez pas eu de bandeau à accepter en arrivant.